Zapewniamy wsparcie i utrzymanie systemów IT z SLA do 99,99%, monitoring oraz pomoc techniczną w trybie 24/7/365.
Natychmiast reagujemy na zgłoszenia naszych klientów udzielając pomocy w możliwie najkrótszym czasie.
Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie i pocztą elektroniczną. Każde zostaje odnotowane w naszym systemie do zarządzania projektami ze swoim unikalnym numerem.
Na życzenie udostępniamy Klientowi statystyki zgłoszeń i incydentów dotyczących utrzymywanych dla niego rozwiązań.
W ramach współpracy oferujemy naszym Parterom usługi:
Utrzymanie pełnej infrastruktury sprzętowej.
Utrzymanie sieci (w tym opieka nad sprzętem).
Utrzymanie systemów.
Utrzymanie aplikacji.
Naszym klientom zapewniamy aktualizacje oprogramowania. Systematyczne inspekcje pozwalają naszym Partnerom uzyskiwać wiedzę n/t stanu zainstalowanego u nich sprzętu oraz zaplanować konieczne modernizacje.
Regularne spotkania z klientami oraz raporty z podjętych czynności gwarantują przejrzystość oraz płynność współpracy.
Świadczymy kompleksowe usługi IT od analizy, przez development, testy, wdrożenie, stabilizację aż po zakup i montaż sprzętu.
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.
UWAGA: Te ustawienia mają zastosowanie jedynie w przeglądarce i na urządzeniu, którego teraz używasz.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Szanowni Państwo,
W poniższej informacji prowadzący działalność gospodarczą podmiot:
Nazwa: NVT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: ul. Burakowska 5/7, 01-066 Warszawa
NIP: 838-174-17-71
Regon: 750000798
jest określany poniżej jako „Przedsiębiorca”
posługujący się adresem e-mail: biuro@nvt.pl
poniżej określanym jako „adres e-mail Przedsiębiorcy”
W związku z wejściem w życie w dniu 25 maja 2018 r. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanym RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy Państwa, jako naszych klientów, że:
· Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, do którego kontakt jest możliwy za pośrednictwem „adresu e-mail Przedsiębiorcy” lub korespondencyjnie na adres administratora z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych Osobowych”.
Administratorem danych osobowych jest „Przedsiębiorca”
Dane zbierane są przede wszystkim w celu zawarcia, realizacji oraz ewentualnej zmiany zawartej z Państwem umowy.
Podane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
· wykonania umowy kupna-sprzedaży produktów oferowanych przez „Przedsiębiorcę” – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, do czasu zakończenia umowy ;
· marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO – prawnie uzasadnionego interesu „Przedsiębiorcy”, do czasu zakończenia umowy lub złożenia sprzeciwu na przetwarzanie danych;
· finansowo – księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa m.in. podatkowych, w tym art.74 Ustawy o Rachunkowości, do czasu wymaganego właściwymi przepisami prawa podatkowego;
· obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO – prawnie uzasadnionego interesu „Przedsiębiorcy”, do czasu wygaśnięcia okresu roszczeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym;
· prowadzenia procesów reklamacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO – prawnie uzasadnionego interesu „Przedsiębiorcy” , przez okres 5 lat od zakończenia umowy;
· Dane przetwarzamy również w celu rozwoju naszych usług oraz wykonania obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa.
· W osiągnięciu wskazanych celów, przetwarzamy Państwa dane osobowe sami, a także przekazujemy podmiotom z nami współpracującymi dbając o zapewnienie Państwu najwyższej jakości usług.
· Państwa dane będą przetwarzane i przechowywane przez Administratora danych na czas niezbędny ze względu na cel ich przetwarzania a po takim czasie, przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących administratorowi danych i w stosunku do niego.
· Mają Państwo prawo żądania od administratora dostępu do podanych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
· Posiadają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W celu cofnięcia zgody mogą się Państwo skontaktować z biurem „Przedsiębiorcy”, lub wysyłając maila na „adres e-mailowy Przedsiębiorcy”. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (poprzednio GIODO).
· Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy składać poprzez „adres e-mailowy Przedsiębiorcy”
